今年以来，包头市税务局锚定“打造一流税收营商环境示范局”目标定位，深入落实便民办税春风行动，坚持问题导向，聚焦政策难点、审批堵点、监管盲点、服务痛点，靶向发力，落实三项举措，营造“包你满意、包你放心”税收营商环境。

　　宣传添力，打造宣传辅导大格局，助力税费政策红利加速落袋。包头市税务局多措并举，整体推进，开展多样化宣传辅导，充分提升纳税人缴费人的政策知晓度和税费业务办理实操能力，保障税费优惠政策直达快享。运用网站、公众号等平台，通过二维码、微课、小视频等方式构建云端宣传矩阵，开展多渠道、广覆盖的政策宣传，突出税收宣传辅导的“广”；精准识别符合政策的纳税人进行点对点推送税法和税费政策，突出税收宣传辅导的“准”；税收宣传团队进两会、进招聘会、进企业、进学校、进社区、进军营，常态化开展惠企利民问计问需大走访，为纳税人缴费人面对面讲政策，手把手做辅导，帮助企业找问题想对策，突出税收宣传辅导的“实”。

　　大数据赋能，搭建税费服务高速路，提升惠企利民体验感。进一步加强智慧税务建设，充分发挥大数据优势，为纳税人缴费人提供更加便捷高效的优质服务。一是聚焦智慧办税，全市现已建成6个24小时智慧办税服务厅，其中市区5个，达茂旗1个，将税收大数据、人工智能、生物识别、远程交互等信息技术应用于纳税服务场景中，开辟人工办税服务厅、电子税务局之外的新型服务渠道，为纳税人缴费人的办税缴费方式和服务场所提供了更多选择；聚焦智慧服务，以“一县四区”服务晶硅光伏产业跨区域合作协议为依托，组建“硅产业纳税服务中心”，搭建“硅产业综合信息平台”，为硅产业企业发展提供精准服务；聚焦智慧帮扶，常态化依托税收大数据帮助困难企业匹配上下游产销信息，目前提供匹配信息近2万余条，为企业健康发展注入税动力。

　　监督给力，织密廉政监督网，构建“亲清”政商关系。狠抓内部管理，用活外部监督，推动形成高标准、全方位优化税收营商环境的工作格局。强化纪律监督，筑牢拒腐防线。开展警示教育工作，引导广大税务干部增强法纪意识，在办税服务厅设立廉政监督岗，不定期开展明察暗访工作，重点整治税干不作为、慢作为、乱作为等现象，切实提高纳税人缴费人获得感和满意度。发挥社会监督效应，共建税企沟通桥。聘请企业代表为税收营商环境监督员进行重点监督，并通过“码上”监督，邀请广大纳税人缴费人广泛参与监督，截至2023年5月底，全市累计收到纳税人缴费人评价信息108773条，评价满意率达99.97％，切实做到规范税务人员税收执法行为，维护纳税人缴费人合法权益，增进社会各界对税收工作的理解和支持，有利于优化税收营商环境取得实效。

　　包头市税务局将始终坚守为民初心，以提升纳税人缴费人的满意度和获得感为目标，不断创新服务举措、提升服务品质，推动包头市税收营商环境实现进一步优化，为地方经济高质量发展注入新动能。